Гаранционни условия и Корекция
Всички бижута, закупени онлайн или физически, имат гаранция от 6 месеца.
В случай, че Вашият продукт покаже дефект по отношение на материала или изработката, Ви предоставяме шестмесечна гаранция, която се отнася към дефектите по материала и обработката, считано от датата на покупката.
Нашата гаранция е валидна при представяне на данни от покупката (номер на поръчката и дата).
Гаранцията НЕ покрива:
- механично предизвикани повреди на бижуто/аксесоара от изпускане, скъсване, счупване или друг вид нарушаване на целостта, формата, вида, цвета или размера на изделието.
- дефекти, които са предизвикани в следствие на злополука, неправилно боравене, небрежност, неправилна употреба, грижа и съхранение, опит за самостоятелна поправка, механична повреда и естествено износване.
- разтегната еластична корда
Срокът за преглеждане на бижуто и потвърждаване или отказване на рекламация е 5 работни дни.
КОРЕКЦИЯ/РЕМОНТ
Условия:
- InWaves предоставя корекция само на бижута произведени от нас;
- За да бъде осъществен ремонт е нужно да изпратите всички налични части от бижуто (минимум 70%);
- Куриерските такси и в двете посоки са за сметка на клиента;
- Срокът за извършване на ремонта стандартно е до 10 работни дни.
Молим Ви, да изпращате бижутата за корекция в подходящ вид, според общоприетите хигиенни изисквания.
Имайте предвид, че модели бижута, които са силно амортизирани не подлежат на корекция.
Моля имайте предвид, че всяка корекция се заплаща, както следва:
1. Скъсана корда | услуга: пренанизване и добавяне на материал (до 30% липсващи части) : 15лв
2. Разтегната корда | услуга: пренанизване (без промяна/подмяна на елементи на бижуто) : 10лв.